Construire un tunnel de vente efficace pour vendre votre formation en ligne

Un tunnel de vente bien conçu est l'outil clé pour transformer des visiteurs curieux en clients fidèles. Dans cet article, découvrez comment structurer un tunnel de vente performant et adapté à votre formation en ligne, en guidant vos prospects étape par étape jusqu’à l’achat.

1. Qu’est-ce qu’un tunnel de vente ?

Un tunnel de vente est une stratégie marketing structurée qui guide votre audience tout au long d’un processus d’achat. Son objectif est de convertir progressivement des inconnus en clients, puis en ambassadeurs de votre marque.

Voici les principales étapes du tunnel de vente :

> Phase de notoriété et visibilité : Attirez des visiteurs avec des contenus ou des publicités.

> Phase de capture et sensibilisation : Transformez ces visiteurs en prospects en recueillant leurs adresses e-mail via une page de capture et un leadmagnet.

> Phase d’intérêt et considération : Établissez une relation de confiance et réchauffez vos prospects grâce à des e-mails engageants.

> Phase d’évaluation et décision : Présentez votre offre pour convaincre votre prospect d’acheter.

> Phase de conversion et fidélisation : Transformez le prospect en client et développez une relation à long terme.

2. Différents éléments pour structurer votre tunnel de vente pour une formation en ligne

1. Page de capture (Landing Page)

Objectif : Obtenir l’adresse e-mail de vos visiteurs.
Contenu : Proposez un leadmagnet (contenu gratuit à forte valeur ajoutée) tel qu’un guide, une vidéo ou un replay de masterclass.
Éléments clés : Un titre accrocheur, Une description claire de l’offre, Un formulaire de capture simple et efficace, Un appel à l’action (CTA) convaincant.

2. Page de remerciement

Objectif : Confirmer l’inscription et encourager éventuellement une action supplémentaire.
Contenu : Remerciez le prospect pour son inscription. Redirigez-le vers une nouvelle étape, comme la page de vente de votre formation ou la réservation d’un appel découverte.

3. Séquence d’e-mails marketing

Objectif : Établir une relation de confiance, réchauffer le prospect, l'éduquer et l’informer.
Contenu : Envoyez le leadmagnet promis. Partagez des contenus de VALEUR (astuces, témoignages, études de cas). Introduisez progressivement votre offre, en expliquant les bénéfices et en répondant aux objections.

4. Page de vente

Objectif : Convaincre le prospect d’acheter votre formation.
Contenu : Une promesse claire et impactante. Les bénéfices et résultats attendus. Des preuves sociales (témoignages, avis, études de cas). Un CTA fort et visible.

5. Upsell ou order bump

Objectif : Augmenter la valeur moyenne par client.
Contenu : Proposez un complément à votre formation, comme un coaching individuel ou un workbook exclusif.

3. Exemples d’outils pour créer votre tunnel de vente

Quelques plateformes de tunnels de vente :

Systeme.io, Podia, LearnyBox ou Kajabi : Tout-en-un pour formation en ligne.
ClickFunnels : Idéal pour des tunnels complexes et personnalisés.

Quelques autorépondeurs pour vos e-mails :

Les plateformes LMS citées précédemment (systeme.io, podia...)
ActiveCampaign : Puissant pour l’automatisation.
Brevo (ex-Sendinblue) : Facile à prendre en main et abordable.
GetResponse : Solution polyvalente avec des templates préconçus.

4. Exemple de tunnel de vente pour une formation en ligne

Visibilité : Un post ou une publicité payante sur les réseaux (Instagram, Facebook...) avec un lien vers une page de capture.
Capture : Une page de capture proposant un leadmagnet gratuit en échange d’une adresse e-mail.
Remerciement : Une page de remerciement redirigeant vers une liste d’attente ou la page de vente de la formation ou vers la prise d'un appel.
Engagement : Une séquence de 5 à 7 e-mails contenant : le leadmagnet, des conseils ou témoignages, une introduction à votre offre.
Conversion : Une page de vente bien structurée.
Upsell : Proposition d’un module complémentaire ou d’un accompagnement personnalisé.

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