Créer une formation en ligne : les éléments à préparer avant de contacter un prestataire

Créer une formation en ligne, un programme d’accompagnement ou un produit digital demande de nombreuses compétences : conception pédagogique, création de supports, montage vidéo, intégration sur une plateforme LMS, création d’un espace membre, mise en place d’une page de vente ou encore stratégie marketing.

Pour gagner du temps et obtenir un résultat à la hauteur de vos attentes, il est essentiel de bien préparer votre projet avant de contacter un prestataire.

Un prestataire ne pourra être réellement efficace que s’il comprend précisément votre besoin, votre activité, votre audience et vos objectifs. Plus votre demande sera claire, plus il pourra vous proposer une prestation adaptée, établir un devis précis et vous accompagner efficacement.

Voici les éléments à préparer avant de démarrer votre collaboration.

1. Clarifier votre projet et vos objectifs avant de contacter un prestataire

Avant toute chose, prenez le temps de définir clairement ce que vous souhaitez créer.

Un prestataire peut vous aider à transformer votre expertise en un produit digital professionnel, mais il n’est pas forcément responsable de définir votre stratégie globale à votre place.

Avant de le contacter, il est important de pouvoir répondre aux questions suivantes :

Quel est votre produit digital ?

  • Une formation en ligne ?

  • Un programme d’accompagnement ?

  • Une communauté avec abonnement ?

  • Un atelier en ligne ?

  • Un ebook ou un guide numérique ?

  • Une certification ou une formation professionnelle ?

Quel est votre objectif ?

Par exemple :

  • Générer des revenus complémentaires grâce à votre expertise ;

  • Automatiser une partie de votre activité ;

  • Accompagner davantage de clients sans augmenter votre temps de travail ;

  • Créer une nouvelle offre dans votre écosystème ;

  • Préparer une stratégie de lancement.

À qui s’adresse votre produit ?

Votre prestataire aura besoin de comprendre votre client cible :

  • Qui est votre audience ?

  • Quelle est sa problématique principale ?

  • Quels sont ses besoins ?

  • Quelles difficultés rencontre-t-elle aujourd’hui ?

  • Quels résultats souhaite-t-elle obtenir ?

  • Quels sont ses freins avant d’acheter ?

Ces informations sont essentielles pour créer une expérience cohérente, aussi bien dans la formation que dans la communication marketing.

2. Préparer le contenu et la structure de votre formation

Avant de demander la création d’une formation, il est important d’avoir une vision claire de son architecture.

Même si votre prestataire peut vous accompagner dans la structuration pédagogique, vous devez idéalement avoir défini les grandes lignes de votre expertise.

Préparez notamment :

  • Le titre de votre formation ;

  • La promesse principale ;

  • Les objectifs pédagogiques ;

  • Les grands modules ;

  • Les chapitres associés ;

  • Les différentes leçons ;

  • Les exercices ou activités proposés ;

  • Les ressources complémentaires prévues.

Une structure classique peut être organisée ainsi :

Module 1 : Introduction
→ Chapitre 1 : Présentation (leçon 1/cours 1 + leçon 2/cours 2...)
→ Chapitre 2 : Objectifs (leçon 1/cours 1 + leçon 2/cours 2...)
→ Chapitre 3 : Premières notions (leçon 1/cours 1 + leçon 2/cours 2...)

Module 2 : Apprentissage principal
→ Chapitre 1 : Méthode (leçon 1/cours 1 + leçon 2/cours 2...)
→ Chapitre 2 : Mise en pratique (leçon 1/cours 1 + leçon 2/cours 2...)
→ Chapitre 3 : Exercices (leçon 1/cours 1 + leçon 2/cours 2...)

Cette organisation permettra au prestataire de comprendre précisément le volume de travail nécessaire.

3. Si vous déléguez la création de vos supports pédagogiques

La création des supports représente souvent une partie importante du temps de production d’une formation.

Un prestataire peut vous accompagner dans la réalisation de :

  • Présentations et slides Canva ;

  • Supports PDF (interactif ou pas) ;

  • Fiches pratiques ou récap ;

  • Guides téléchargeables ;

  • Modules interactifs avec Genially ;

  • Quiz ;

  • Exercices ;

  • Ressources complémentaires ;

  • Supports animés.

Pour obtenir un devis précis, il est important de préparer plusieurs informations :

Le type de supports souhaités

Par exemple :

  • Présentation Canva pour accompagner vos vidéos ;

  • PDF récapitulatif à télécharger ;

  • Quiz de validation après chaque module ;

  • Fiches pratiques à compléter.

Le volume estimé

Indiquez autant que possible :

  • Nombre de modules ;

  • Nombre de cours ;

  • Nombre de slides ;

  • Nombre de pages PDF ;

  • Nombre de questions par quiz ;

  • Nombre de ressources complémentaires.

Votre identité visuelle

Préparez :

  • Votre logo ;

  • Votre charte graphique ;

  • Vos couleurs ;

  • Vos typographies ;

  • Des exemples de supports que vous aimez.

Votre contenu expert

Votre expertise vous appartient.

Il est recommandé de préparer :

  • Les textes principaux ;

  • Les notions importantes ;

  • Les exemples ;

  • Les méthodes ;

  • Les informations techniques.

Un prestataire peut transformer votre contenu en un support esthétique, pédagogique et professionnel, mais il aura besoin de votre matière première pour retranscrire fidèlement votre expertise.

Si vous avez besoin d’aide pour clarifier votre méthode, organiser vos connaissances ou construire votre parcours pédagogique avant cette étape, un accompagnement ou coaching en conception pédagogique peut être nécessaire.

4. Préparer vos contenus avant l’intégration sur une plateforme LMS

Si votre objectif est de créer un espace membre où vos clients pourront accéder à votre formation, votre prestataire aura besoin d’informations précises.

Une plateforme LMS (Learning Management System) permet d’héberger vos contenus, gérer les accès utilisateurs et proposer une expérience d’apprentissage en ligne.

Avant l’intégration, préparez :

Votre plateforme

Si votre choix est déjà effectué, indiquez :

  • Le nom de votre LMS ;

  • Vos accès administrateurs ;

  • Les fonctionnalités souhaitées.

Si vous hésitez encore, votre prestataire pourra éventuellement vous conseiller selon vos besoins.

Votre plan de formation

Préparez l’arborescence complète :

Formation
→ Module
→ Chapitre
→ Leçon
→ Ressources associées

Vos contenus classés

Pour faciliter l’intégration, regroupez vos fichiers dans un espace partagé comme Google Drive ou équivalent.

Classez vos documents avec une organisation claire :

📁 Formation complète
→ 📁 Module 1
→ 📁 Chapitre 1
→ 🎥 Vidéo 1
→ 📄 PDF associé
→ ✅ Quiz

Pensez également à :

  • Renommer correctement vos fichiers ;

  • Respecter l’ordre d’intégration souhaité ;

  • Fournir les versions finales uniquement.

Cela évite les erreurs, les pertes de temps et les nombreux allers-retours.

5. Préparer les éléments liés à la certification Qualiopi

Si votre formation entre dans le cadre de la formation professionnelle et que vous souhaitez proposer des financements publics ou mutualisés, la certification Qualiopi peut être un élément important à anticiper.

Informez votre prestataire :

  • Si vous êtes déjà certifié Qualiopi ;

  • Si vous souhaitez obtenir cette certification ;

  • Si votre formation doit respecter certaines exigences spécifiques.

Certains éléments devront être prévus dès la conception, notamment :

  • Les objectifs pédagogiques ;

  • Les modalités d’évaluation ;

  • Les questionnaires de satisfaction ;

  • Les preuves de suivi ;

  • Les documents administratifs associés.

6. Préparer les éléments nécessaires pour votre page de vente ou votre site de formation

La page de vente est un élément essentiel pour présenter votre offre et convertir vos visiteurs en clients.

Pour permettre à votre prestataire de créer une page efficace, préparez :

Les informations générales

  • Le nom de votre formation ;

  • Votre logo ;

  • Votre charte graphique ;

  • Vos couleurs ;

  • Vos typographies ;

  • Une photo professionnelle de vous ;

  • Votre présentation pour la partie « À propos ».

Les informations commerciales

  • Le tarif de votre formation ;

  • Les possibilités de paiement (paiement unique ou plusieurs fois) ;

  • Les offres de lancement ;

  • Les codes promotionnels éventuels.

La présentation de votre offre

Préparez :

  • Une description courte de votre formation (idéalement moins de 420 caractères pour certains usages SEO et affichages web) ;

  • Les objectifs ;

  • Les bénéfices pour vos clients ;

  • Le programme détaillé ;

  • Les résultats attendus.

Les éléments de réassurance

Ajoutez :

  • Vos témoignages clients ;

  • Vos avis Google ou autres plateformes ;

  • Vos études de cas ;

  • Vos résultats obtenus.

Les questions fréquentes

Une FAQ permet de répondre aux objections avant l’achat.

Préparez les questions que vos prospects se posent :

  • À qui s’adresse cette formation ?

  • Quel niveau faut-il avoir ?

  • Combien de temps faut-il prévoir ?

  • Combien de temps ai-je accès au programme ?

  • Puis-je payer en plusieurs fois ?

  • Que faire si j’ai besoin d’aide ?

7. Préparer vos accès techniques et administratifs

Pour éviter les blocages lors de la création de votre écosystème digital, préparez un document regroupant vos informations techniques.

Par exemple :

  • Réseaux sociaux professionnels ;

  • Identifiants de connexion nécessaires ;

  • Hébergement de votre nom de domaine ;

  • Accès à votre site internet ;

  • Accès à votre plateforme LMS ;

  • Lien vers votre outil de prise de rendez-vous (comme Calendly si vous proposez des appels) ;

  • Documents légaux.

Pensez également à préparer :

  • Vos mentions légales ;

  • Votre politique de confidentialité ;

  • Vos conditions générales de vente (CGV).

Ces documents sont indispensables pour encadrer légalement votre activité en ligne.

8. Créer un véritable brief pour votre prestataire

Toutes ces informations peuvent être regroupées dans un document appelé brief projet ou cahier des charges.

Ce document permettra à votre prestataire de comprendre :

  • Votre activité ;

  • Votre audience ;

  • Votre objectif ;

  • Vos besoins ;

  • Les livrables attendus ;

  • Les délais souhaités ;

  • Votre budget éventuel.

Un bon brief permet :

✅ Une meilleure estimation du temps nécessaire ;
✅ Un devis plus précis ;
✅ Une collaboration plus fluide ;
✅ Moins d’allers-retours ;
✅ Un résultat plus proche de vos attentes.

Conclusion : bien préparer son projet pour réussir sa digitalisation

Faire appel à un prestataire pour créer une formation en ligne est un véritable investissement.

La réussite de votre collaboration dépend autant des compétences du prestataire que de la qualité des informations que vous lui transmettez.

Plus votre projet sera structuré en amont, plus vous gagnerez du temps et pourrez vous concentrer sur ce qui fait votre valeur : votre expertise et l’accompagnement de vos clients.

Avant de déléguer la création de votre formation, prenez donc le temps de préparer votre vision, vos contenus, vos objectifs et vos ressources. Vous poserez ainsi les bases d’un projet digital professionnel, cohérent et rentable.

Besoin d’aide ? Deux options s’offrent à vous !

Si vous souhaitez être accompagné(e) dans la création et la mise en place de votre formation en ligne ou de votre produit digital, je peux vous aider de deux façons en fonction de vos besoins, votre budget et de votre niveau d'autonomie :

1️⃣ Déléguer certaines tâches Si vous préférez gagner du temps et vous concentrer sur votre cœur de métier, je peux prendre en charge pour vous :
✔️ La création des supports pédagogiques et des slides Canva
✔️ L’intégration de votre formation ou produit sur une plateforme LMS
✔️ La création de votre espace apprenant
✔️ La conception d’une page de vente pour vendre efficacement votre formation ou votre produit

📩 Contactez-moi directement par mail à contact@digiquest.fr pour en discuter et obtenir un accompagnement personnalisé.

2️⃣ Être guidé(e) avec un petit budget tout en restant autonome avec DIGIPLAN Si vous souhaitez tout faire vous-même mais que vous avez besoin de structure, de clarté et de conseils d’un expert pour savoir par où commencer, comment structurer votre formation et avancer efficacement, alors DIGIPLAN est fait pour vous !

📌 DIGIPLAN, c’est un plan d’action détaillé pour vous accompagner étape par étape dans la création et le lancement de votre formation en ligne.

Quel que soit votre choix, je suis là pour vous aider à concrétiser votre projet et à lancer votre formation en toute sérénité ! 🚀

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